Fortrolighedspolitik

FIR-TEX Ltd. og deres mærker, herunder for eksempel Fir-Vest, Fir-Eq, Fir-Jeans, Fir-Polo, Fir-Shirt, Fir-Bra og Fir-Socks (samlet ”FIR-TEX Ltd.”) værdsætter og respekterer privatlivet og sikkerheden for besøgende på websitet FIR-TEX.com og alle de regionale websites forbundet med den. Vi gør os store anstrengelser for og er meget omhyggelige med at beskytte dine informationer. Vi samler information om dig gennem vores website(s) i vores bestræbelser på at forbedre din shoppingoplevelse og for at kommunikere med dig om vores produkter, serviceydelser, konkurrencer og kampagner. Denne privatlivspolitik fortæller dig, hvilke informationer vi samler om dig, hvordan vi måtte udveksle dine informationer blandt vores mærker, under visse omstændigheder, med tredjeparter der leverer serviceydelser på vegne af os, eller som vi har indgået partnerskab med for at tilbyde et bestemt produkt eller serviceydelse. Denne politik beskriver også, hvilke foranstaltninger vi træffer for at sikre, at dine informationer er beskyttet, og hvilke valg du kan træffe omkring, hvordan vi samler og bruger dine informationer. Hvis vores informationspraksis ændrer sig, vil vi lægge en opdateret version på nettet, og du vil kunne tjekke den seneste version ud fra datoen i bunden af denne politik.

Hvilken slags information samler vi?

I nogle tilfælde kan vi spørge om personlige oplysninger, såsom navn, adresse, køn, telefonnummer, alder, kreditkort, interesser osv. Det er tilfældet, når du rekvirerer information om et bestemt produkt, tilmelder dig konkurrencer/kampagner/spørgeundersøgelser eller køber en vare i vores butik og også serviceydelser, der kræver din registrering eller underskrift. Vi opretholder en registrering af dine produktinteresser og de køb, du foretager online eller via telefonen. Nogle gange kombinerer vi alle disse informationer om dig med informationer, som vi har fået fra vores fælles marketing-partnere, fra urelaterede parter og fra vores andre mærker. I de fleste tilfælde kan du dog besøge vores website og hele indholdet uden at fortælle os, hvem du er, og der videregives ikke personlige oplysninger til os. Vi kan overvåge besøgendes trafikmønstre og brug af sitet for at hjælpe os med at udvikle designet og layoutet på vores website og således forbedre vores service til dig; men du vil forblive anonym, medmindre du fortæller os, hvem du er. Når du giver os dine personlige oplysninger, er dette helt frivilligt, men uden tilstrækkelige detaljer kan vi måske ikke yde dig en fuldstændig service. Det kan også forekomme, at vi indhenter information om en tredjepart fra dig, det sker, hvis websitet tilbyder e-card-service (elektroniske postkort), eller hvis du ønsker at sende specifik information om vores website til en, du kender. Vi vil ikke kontakte denne tredjepart efter denne ”engangsepisode”, medmindre tredjeparten kontakter os. Vi kan også kombinere alle disse informationer med data, der er offentligt tilgængelige, og data, som vi modtager fra andre velrenommerede kilder. Disse data kan indeholde opdaterede postadresser og demografiske data. Alle data kombineret og gemt med online data beskyttes af denne privatlivspolitik.

Hvordan bruger vi dine informationer?

Personlige oplysninger, som vi indhenter fra dig, registreres, beskyttes og bruges af os i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning og denne privatlivspolitik. Vi vil hovedsageligt bruge dine personlige oplysninger på følgende måder:

• Til ekspedition og gennemførelse af din ordre, herunder bekræftelses-emails, der bekræfter status for din ordre/forsendelse
• Til at kommunikere med dig om vores produkter og arrangementer eller andre reklameformål, medmindre du klart har tilkendegivet, at vi ikke skal gøre det
• Til at forbedre din shoppingoplevelse hos os
• Til at hjælpe os med at lære mere om dine præferencer
• Til tendenser og statistik
• Til at forbedre design og layout af websitet
• Til at administrere kampagner, konkurrencer, spørgeundersøgelser og andre indslag, der pæsenteres på vores website(s)
• Til bedre at kunne besvare dine kundeservice-henvendelser
• Til at beskytte integriteten og sikkerheden for vores forretning og website(s)
• Til at kontakte dig, hvis det er nødvendigt
• Med vores serviceudbydere, der styrer vores kundeinformation, og som udfører serviceydelser på vores vegne, såsom at udsende nyhedsbreve til vores kunder, lave spørgeundersøgelser, kommunikere med vores kunder osv. Disse serviceudbydere er dog ikke bemyndigede til at afsløre disse personlige oplysninger
• Med andre firmaer, som vi samarbejder med om at tilbyde eller levere produkter, serviceydelser, kampagner eller konkurrencer til vores kunder

Du har altid mulighed for ikke at modtage marketinginformationer eller opkald fra os. For at finde ud af mere omkring at ”vælge fra”, se venligst afsnittet omhandlende dette emne senere i denne politik. Vi udlejer eller sælger aldrig de personlige oplysninger, som du har givet os. Vi kan dog beslutte at afsløre dine personlige oplysninger under visse omstændigheder, såsom for at overholde loven, for at håndhæve eller anvende betingelserne i vores aftaler og/eller for at beskytte rettighederne, ejendomsretten eller sikkerheden for dette website og vores brugere.

Hvem sikrer vores besøgendes informationer?

De lokale og globale website(s) for FIR-TEX og alle de samlede informationer styres og kontrolleres af FIR-TEX Ltd., et firma hjemmehørende på Cypern. Vi har implementeret forskellige sikkerhedsforanstaltninger, som for eksempel sofistikerede krypterings- og autentificeringsværktøjer, for at sikre dine personlige oplysninger. Vi bruger Secure Sockets Layer (SSL)-teknologi til at beskytte sikkerheden for dine online ordreoplysninger. SSL krypterer alle de informationer, du indtaster, før de sendes til os. For at sikre, at du er på vores sikre servere, tjek så venligst nederste venstre hjørne på din browser (Internet Explorer), hvor der skal være en ubrudt nøgle eller en lukket lås – det betyder, at SSL er aktiv. Du bør også tjekke, at URL’en øverst på din browser (adresselinjen) viser ”https” i stedet for det almindelige ”http” foran adressen på vores website. Hvis du af en eller anden grund ikke er i stand til at have SSL som beskrevet ovenfor, og du ikke er tryg ved den måde, hvorpå din shoppingoplevelse forløber hos os, er du meget velkommen til at kontakte os på et af vores telefonnumre angivet nedenfor under ”Hvordan kan jeg kontakte jer?” Vores servere er placeret i Grækenland, Holland og USA. Hvis du er bosat uden for disse lande, bemærk så venligst, at de informationer, som du giver os, vil blive overført til et af disse lande, og ved at afgive disse oplysninger til os bemyndiger du denne overførsel. FIR-TEX Ltd. har lavet aftale med disse hostingudbydere om, at der er tilstrækkelige sikkerhedsforanstaltninger til beskyttelse af dine personlige data; gældende beskyttelseslovgivning overholdes såvel som denne privatlivspolitik. Dine personlige oplysninger opbevares således bag sikrede netværk, og det er kun et begrænset antal ansatte med særlige bemyndigelser, der har adgang til disse data, og de er pålagt at holde det fortroligt. Mens vi bestræber os på at holde dine informationer fortrolige, er der altid en risiko for, at tredjepartsorganisationer får adgang til dine data, når du sender dem online til andre websites.

Brug af cookies

En cookie er en lille streng/fil med informationer, der er gemt af din webbrowser på din computer. Dette er til identifikationsformål, og det vil give dig lov til at afgive en ordre på vores website, eller det kan bruges til, at vi kan følge din aktivitet på vores website, hvilket vil hjælpe os med at forbedre din overordnede oplevelse i løbet af dit besøg på vores website. Det giver os også mulighed for at personliggøre din online surfing- og shoppingoplevelse hos os. De bruges blandt andet til:

• At gøre det muligt for dig at gå til hurtig-kassen
• At genkende dig, når du kommer tilbage til vores site
• At huske de ting, som du har lagt i din indkøbskurv
• At analysere vores besøgendes adfærd
• At huske dine adgangskoder og brugernavn (hvis du beslutter det)

Du kan træffe det valg at deaktivere alle cookies i din browser-opsætning eller at blive advaret, når de bruges; for at gøre det, se i Hjælp-menuen på din browser eller find det online på Google. Hvis du deaktiverer cookies fuldstændigt, har du imidlertid ikke adgang til alle de funktioner, som vores website(s) tilbyder, og sandsynligvis vil du ikke kunne afgive en ordre i vores online-butik. Cookies ødelægger ikke på nogen måde dit system og accepteres normalt automatisk af din browsers indstillinger.

"Phishing"?

”Phishing” bruges af svindlere, som forsøger at stjæle dine personlige oplysninger. Vi vil aldrig bede dig om dine personlige oplysninger via en email, så hvis du modtager en sådan anmodning, og den ser ud til at komme fra os og beder om dine personlige oplysninger som for eksempel brugernavne, adgangskoder eller kreditkortnumre – SÅ SVAR IKKE.

Links til andre websites

En gang imellem vil du på vores website finde links til andre websites indeholdende informationer, der kan gavne din shoppingoplevelse hos os; deres privatlivspolitik kan være anderledes end vores. Vi er aldrig ansvarlige for indholdet på disse websites såvel som deres fremgangsmåder. Vi anbefaler på det kraftigste, at du læser privatlivspolitikken for sådanne websites.

Slet eller modificer dine personlige oplysninger, der gemmes hos os; frameldelse.

Vores kommunikation med dig er på frivillig basis, og du kan når som helst framelde dig at modtage emails eller meddelelser fra FIR-TEX Ltd. Hvis du ønsker at få adgang til eller endda få dine personlige oplysninger slettet fra vores database, er du velkommen til at sende din anmodning til: privacy@fir-tex.com. Hvis du blot ønsker at blive fjernet fra vores mailingliste, så send venligst en anmodning til: remove-ml@fir-tex.com.

Hvordan kan jeg kontakte jer?

Hvis du har spørgsmål, kommentarer eller klager over denne politik eller indholdet af vores website(s), så skriv venligst til os på:

FIR-TEX Ltd.
1, Kastoros Street Appt#301
P.O. BOX 16292
1087 NICOSIA
CYPRUS

Du kan også få fat i os via e-mail til headoffice@fir-tex.com eller skype "fir-tex".

For generel feedback omkring vores website kan du e-maile os på feedback@fir-tex.com.

Consent

Når du bruger FIR-TEX-website(s), samtykker du/er du indforstået med betingelserne i denne privatlivspolitik samt vores Betingelser og Vilkår. Hvis du ikke er indforstået med vores Betingelser og Vilkår og/eller vores privatlivspolitik, så beder vi dig om ikke at sende os personlige oplysninger samt at forlade dette website. Privatlivspolitikken gælder ikke for alle de ting, der kommer (er iboende) med brugen og driften af internettet, og derfor er FIR-TEX Ltd. ikke herre over disse ting, og den kan således aldrig blive anvendt på nogen mulig måde, som er i modstrid med gældende lov og/eller statslige regler.

Sprog

Den engelske version af Vilkår og Betingelser altid forrang for alle andre sprog, der kan gives til orientering alene.

Ændringer i denne politik

Indholdet af denne politik kan ændres uanset af hvilken grund på et hvilket som helst givet tidspunkt, nogle gange på grund af ændringer i lokale eller globale regler eller blot fordi mulighederne og forbedringerne på internettet forpligter os til at gøre det. Vi forbeholder os retten til at foretage disse ændringer, og vi vil kraftigt råde dig til jævnligt at tjekke denne politik og dens indhold, da du er bundet af disse ændringer, når du besøger vores website(s).

Denne politik blev senest opdateret den 4, Februari 2010.