Política de Privacidad

FIR-TEX Ltd. y sus marcas, que incluyen pero que no están limitadas a, Fir-Vest, Fir-Eq, Fir-Jeans, Fir-Polo, Fir-Shirt, Fir-Bra and Fir-Socks (colectivamente FIR-TEX Ltd.”), valoran y respetan la privacidad y seguridad de los visitantes de la página web FIR-TEX.com y de todas las páginas regionales conectadas a ella. Ponemos mucho esfuerzo y cuidado en proteger su información. Recopilamos información sobre usted a través de nuestra (s) página(s) web, en un intento de mejorar su experiencia de comprar, y para comunicarnos con usted en relación a nuestros productos, servicios, sorteos y promociones. Esta política de privacidad le dice qué información hemos recopilado de usted, cómo compartimos su información con nuestras marcas, bajo ciertas circunstancias, con terceras personas que proporcionan servicios de nuestra parte, o con quien nos hemos asociado par ofertar un producto o servicio en particular. Esta política también describe qué pasos damos para asegurar que su información esté protegida y las opciones que usted puede tener sobre cómo recopilamos y utilizamos su información. En caso de modificar nuestra política de privacidad, lo publicaremos en una versión actualizada en la página web y usted podrá revisar la última versión en la fecha indicada al final de esta política.

¿Qué clase de información recopilamos?

En algunos casos podemos pedirle información personal, como su nombre, dirección, sexo, teléfono, edad, tarjeta de crédito, aficiones, etc. Esto se produce cuando usted solicita información sobre un producto determinado y se registra para sorteos/promociones/encuestas, o para comprar un artículo en nuestra tienda, así como para servicios que requieren su registro o suscripción. Nosotros guardamos un registro con sus preferencias y con las compras que usted realiza online o por teléfono. Algunas veces combinamos toda esta información sobre usted con la información que obtenemos de nuestras empresas de marketing asociadas, con información de terceras partes no vinculadas, y con la información de otras marcas nuestras. Sin embargo, en la mayoría de los casos usted puede visitar nuestra página web, así como todos sus contenidos, sin tener que identificarse y sin transmitirnos ningún tipo de información personal. Podemos controlar las pautas del tráfico de visitantes y el uso que se hace del sitio, para que nos ayude a desarrollar el diseño y la distribución de nuestra página web y, así, mejorar nuestro servicio; de todos modos, usted permanecerá en el anonimato salvo que usted se identifique. Cuando usted nos suministra su información personal es de forma totalmente voluntaria, aunque sin detalles suficientes no podremos darle un servicio completo. Puede que a veces obtengamos de usted información de terceras partes, por ejemplo cuando la página web ofrece el servicio de tarjeta electrónica o si usted quiere enviar información específica de nuestra página web a alguien que usted conozca. Nosotros no contactaremos con esta tercera parte tras este momento puntual, salvo que esa tercera parte contacte con nosotros. También podemos combinar toda esta información con datos que estén disponibles públicamente y con datos que recibimos de otras fuentes acreditadas. Estos datos pueden incluir actualizaciones de direcciones postales y datos demográficos. Todos los datos almacenados y combinados con los datos online están protegidos por esta política de privacidad.

¿Cómo utilizamos su información?

La información personal que recopilamos de usted se graba, se protege y se utiliza de acuerdo con la legislación de protección de datos vigente y esta política de privacidad. Utilizaremos su información personal principalmente en los siguientes casos:

• Para procesar y completar su pedido incluyendo los correos electrónicos de confirmación para confirmar sus pedidos/envíos
• Para comunicarnos con usted en relación a nuestros productos y eventos, o con cualquier otro objetivo promocional, salvo que usted nos solicite que no lo hagamos.
• Para mejorar su experiencia de comprar con nosotros.
• Para que nos ayude a saber más sobre sus preferencias.
• Para tendencias y estadísticas.
• Para mejorar el diseño y la distribución de la página web.
• Para gestionar sorteos, promociones, encuestas y otras actuaciones presentadas en esta página web.
• Para responder mejor a la demanda de servicios de nuestros clientes.
• Para proteger la integridad y seguridad de nuestros negocios y de la(s) página(s) web.
• Para ponernos en contacto con usted si fuera necesario.
• Para enviar boletines de noticias a nuestros clientes, hacer encuestas, comunicarnos con nuestros clientes, etc., a través de nuestros proveedores de servicios, quienes gestionan la información de nuestros clientes, y quienes realizan diferentes servicios en nuestro nombre. No obstante, los proveedores de estos servicios no están autorizados a revelar nada de ésta información personal.
• Para compartirlos con otras empresas con las que estamos asociadas, con la finalidad de ofrecer o proveer productos, servicios, promociones, o sorteos a nuestros clientes.

Para enviar boletines de noticias a nuestros clientes, hacer encuestas, comunicarnos con nuestros clientes, etc., a través de nuestros proveedores de servicios, quienes gestionan la información de nuestros clientes, y quienes realizan diferentes servicios en nuestro nombre. No obstante, los proveedores de estos servicios no están autorizados a revelar nada de ésta información personal.

¿Quién protege la información de nuestros visitantes?

La(s) página(s) web local y global de FIR-TEX, y toda la información recopilada, son gestionadas y controladas por FIR-TEX Ltd., una compañía con sede social en Chipre. Hemos implementados varias medidas de seguridad, como una sofisticada encriptación y herramientas de autentificación, para salvaguardar su información personal. Utilizamos la tecnología Secure Sockets Layer (SSL) para proteger la seguridad de la información de sus pedidos online. El SSL encripta toda la información que usted introduce antes de enviárnosla. Para asegurar que usted está bajo la seguridad de nuestros servidores, por favor, compruebe la esquina de la parte inferior izquierda de su navegador (Internet Explorer) donde debe haber una llave entera o un candado cerrado; ésto significa que SSL está activo. Usted también deberá comprobar si el URL (línea de localización), situado en la parte superior de su navegador, muestra “https” en vez del habitual “http”, delante de la dirección de nuestra página web. Si por algún motivo usted no puede tener SSL como se describe anteriormente y no está contento con la forma en la que se está realizando su compra, por favor, siéntase con la libertad de contactar con nosotros en cualquiera de nuestros números de teléfono de la lista indicada más adelante, en la sección “Cómo puedo contactar con ustedes?”. Nuestros servidores están localizados en Grecia, los Países Bajos y en los Estados Unidos de América. Si usted está ubicado fuera de estos países, por favor, sepa que la información que usted nos proporciona será transferida a uno de estos países y que, enviándonos esta información, usted está autorizando esta transferencia. FIR-TEX Ltd. ha llegado a dichos acuerdos, con estos proveedores de alojamientos, por ser lo suficientemente seguros para la protección de sus datos personales; la legislación vigente de protección de datos se está cumpliendo, así como esta Política de Privacidad. Su información personal es aquella que se encuentra detrás de unas redes seguras y sólo una cantidad limitada de personal, con autorizaciones específicas, tiene acceso a esta información y, además, se les requiere mantenerla como confidencial. Aunque nosotros hacemos todo el esfuerzo posible por mantener su información de forma confidencial, siempre existe el riesgo de que organizaciones de terceros tengan acceso a su información personal cuando usted envía esta información vía online a otras páginas web.

Uso de cookies.

Una “cookie” es una pequeña cadena/fila de información que es almacenada por el navegador de tu página web en tu ordenador. Ésto se hace con propósitos de identificación, y a usted le sirve para hacer su pedido en nuestra página web o para seguir su actividad en nuestra página web, lo que nos ayudará a mejorar su experiencia general durante su visita en nuestra página web. Esto también nos permite personalizar su navegación online y su experiencia de compra con nosotros. Son utilizadas, entre otras cosas, para:

• Habilitarle a usted para agilizar su checkout.
• Reconocerle cuando usted entre en nuestro sitio.
• Recordarle los artículos que ha puesto en su cesta de la compra.
• Analizar el comportamiento de nuestros visitantes.
• Recordarle su usuario y contraseña (si usted lo solicita)

Usted puede elegir desconectar todas las “cookies” en la configuración de su navegador o ser avisado cuando sean utilizadas. Para hacer esto, diríjase al Menú de Ayuda de su navegador o en Google vía online. Si usted desconecta las “cookies” completamente, usted puede que no tenga acceso a todos las características que ofrece nuestras página(s) web y probablemente usted no podrá realizar un pedido a través de nuestra tienda online. Las “cookies” no dañan, de ninguna manera, su sistema y normalmente son aceptadas por la configuración de su navegador.

¿“Phishing”?

El “Phishing” es utilizado por estafadores que tratan de robar sus datos personales. Nosotros nunca le pediremos sus datos personales a través de un correo electrónico y si usted recibe una solicitud de ese tipo, que parezca que proviene de nosotros, pidiéndole sus datos personales, como nombres de usuario, contraseñas o números de tarjetas de crédito… NO RESPONDA.

Enlaces a otras páginas web

Algunas veces, en nuestra página web, usted podrá encontrar links a otras páginas web que contengan información, que podría ser interesante para la realización de su compra con nosotros. Su política de Privacidad puede diferir de la nuestra. Nosotros nunca seremos responsables del contenido de estas páginas web ni de sus prácticas. Le recomendamos, encarecidamente, que lea la política de privacidad de dichas páginas web.

Eliminar o modificar la información personal almacenada con nosotros. Opt-out.

Nuestra comunicación con usted es voluntaria y usted, en cualquier momento, puede (“opt-out”) declinar recibir correos electrónicos y/o mensajes de FIR-TEX Ltd. Si usted decide en cualquier momento acceder a su información personal o eliminarla de nuestra base de datos, por favor, tenga la libertad de enviarnos esta solicitud a privacy@fir-tex.com. Si usted sólo quiere ser eliminado de nuestra lista de correos electrónicos, por favor, envíe una solicitud a remove-ml@fir-tex.com.

¿Cómo puedo contactar con ustedes?

Cuando usted tenga alguna pregunta, comentario o queja sobre esta Política de Privacidad, o sobre el contenido de nuestra(s) página(s) web, por favor, escríbanos a:

FIR-TEX Ltd.
1, Kastoros Street Appt#301
P.O. BOX 16292
1087 NICOSIA
CYPRUS

También nos puede localizar a través del correo electrónico en la dirección headoffice@fir-tex.com o en Skype: "fir-tex".

Para observaciones, en general, sobre nuestra página web, por favor, envíenos un correo electrónico a feedback@fir-tex.com.

Consentimiento

Al utilizar la(s) página(s) web de FIR-TEX usted consiente/acepta los términos de esta política de privacidad, así como nuestros Términos y Condiciones. Si usted no está de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones y/o con nuestra Política de Privacidad, le pedimos que no nos envíe ningún tipo de información personal y abandone esta página web. La política de privacidad no alcanza a todas las cosas que sean inherentes o que provengan del uso y el funcionamiento de Internet y, por lo tanto, están fuera del control de FIR-TEX Ltd. y, por ello, nunca podrá ser aplicado lo que de alguna manera sea contrario a la legislación vigente y/o a las regulaciones gubernamentales.

Lenguaje

La versión en Inglés de los Términos y Condiciones siempre prevalecerá sobre la versión en cualquier otro idioma que pueda ser proporcionado únicamente por motivos de información.

Cambios a esta política

El contenido de esta política podrá ser modificado por cualquier motivo, y en cualquier momento, a veces por cambios en la normativa local o mundial o, simplemente, porque las posibilidades y las mejoras en Internet nos obliguen a hacerlo. Nos reservamos el derecho a hacer esas modificaciones y le recomendamos, encarecidamente, que revise regularmente esta política y sus contenidos, ya que usted estará obligado por estos cambios cuando visite nuestro(s) sitio(s) web.

Esta política ha sido actualizada por última vez el 4 de febrero de 2010.